HUANCE恒溫恒濕試驗箱服務引領發展方向
作者:上海環測儀器集團有限公司 時間:2023-05-23 來源:http://www.gddianhua.com/news/jswz/202.html恒溫恒濕試驗箱行業的售后服務并不是一個新的定義,特別是在當今的試驗箱行業,其高科技和專業的特點使人們對現代售后服務有了更迫切的需求??梢钥闯?,整個環境測試設備行業服務的市場結構和特點發生了迅速的變化,人們開始對環境測試設備行業的地位和重要性有了新的看法,并給予了更多的關注。
環測集團成立以來,公司領導不僅密切關注產品、質量和技術,而且深刻認識到服務也應該隨著產品的升級而改進。如今,服務是企業生存的基礎,越來越多的企業被納入關鍵發展方向之一。毫無疑問,服務是企業成熟穩定發展的關鍵環節。無論產品有多好,服務無法跟上,它肯定會成為企業發展的絆腳石。
環測集團服務承諾:
1、我公司負責免費包裝,送到客戶指定地點,指派技術人員到現場進行免費安裝調試,免費培訓操作人員,直到操作人員學會獨立操作。
2、我公司銷售的設備按國家標準技術或雙方制定的技術參數驗收。
3、安裝調試完成后,由貴公司負責人簽字批準。
環測售后服務承諾:
1、恒溫恒濕試驗箱由我公司技術服務部專業技術人員進行售后維修。
2、試驗箱的保修期為一年(自貴公司驗收合格之日起)。在保修期內,如果我們的產品本身的質量導致設備故障,我們將免費維修。
3、我公司承諾終身提供配件和維修服務,其中如果設備在保修期外或保修期內損壞,我公司將按配件成本價收取維修費用。
4、如果產品有質量問題,應在接到維修電話后15分鐘內回復。如果電話無法解決,我公司將安排專業維修人員在24小時內上門處理。
5、我公司設有不定期對技術人員、銷售人員和客戶用戶進行專業技術培訓的培訓部門。
6、我公司長期免費為用戶提供使用說明書、維護咨詢和技術咨詢服務。